1． 打印有横纹有哪些原因引起？如何解决？
答：1.安装墨盒时进入了空气，通过清洗打印头1~2次解决。
      2.安装墨盒不正确，可重新安装并清洗打印头1~2次解决。
      3.打印头老化，需更换或维修。

2． 新安装的墨盒,机器识别不到墨盒。
答：1.带芯片的墨盒因手触摸芯片或芯片粘上灰尘导致不识别，可用干燥的纸巾擦拭芯片后重新安装。
      2.打印头上接触芯片的弹簧触点失效或损坏。
      3.非带芯片的打印机打印头上弹簧片弹性失效。

3． NE-00193墨盒打印图片较电脑上颜色偏红，什么原因？如何解决？
答：打印机打印出的图片和电脑实际图片是不完全一样的，这跟电脑作图或其本身的像素有很大关系。　如果需要调整，可以通过文件→打印→属性→自定义→高级对话框内根据需要作相应色彩的调整。

4． 打印文字或表格有细微的羽状毛刺。
答：1.纸张潮湿，更换纸张。
      2.打印头老化，维修或更换。

5． 打印表格时，竖向的线条不直，象阶梯状断开。
答：打印头因卡纸撞车或其他原因导致打印头位置不正，可以通过文件→打印→属性→应用工具→打印　头校准解决。

6． 格之格NE-0T321~４墨盒外观结构与原装Epson不同，对使用有无影响？
答：格之格NE-0T321~４是珠海纳思达电子科技有限公司的自行设计的无海绵专利产品，其结构与原装　的不一样。其显著的特点：具有更好的打印流畅性，提高墨水利用率减少残留墨水，更加环保。使　用时,先取出蓝色保护垫，再撕去黄色导气膜正常安装就可以。

7． 有的墨盒使用时感觉打印量较少，工厂生产时是如何确保每个墨盒的注墨量的？
答：打印量和设置的分辨率，覆盖率，打印头的清洗次数有直接的关系。设置的分辨率高，覆盖率大，　打印头的清洗次数多，打印量就会减少。同一型号的墨盒注墨量是一样的，为确保每个墨盒的墨量　达到要求，工厂注墨时已通过电子秤对每个墨盒进行墨量检验。

8． 能否用染料型墨水盒打印证卡？其会不会褪色？
答：染料型墨水盒是可以打印证卡的，但由于染料墨水本身的防水耐光性能不如颜料的好，所以当使用　的证卡经常有阳光照射时，最好用颜料型的墨水盒打印，使用染料的会产生一定的褪色。

9． NE-0T038~9难以打印到油画布上
答：油画布是一种特殊的打印介质，普通的染料型墨水盒的确难以打印到油画布上。

10． NE-NT017/18/40/41墨盒（黑色客体）是否为纳思达公司生产？相对于普通墨盒其具有哪些优点？
答：NE-0T017/18/40/4墨盒（黑色客体）是纳思达公司设计的无海绵结构专利产品，其显著的特点是：具有更好的打印流畅性，提高墨水利用率减少残留墨水，更加环保，同时也更便于填充墨水。

11． 打印机打印乱码，如何解决？
答：1.打印文档发生错乱，删除所有打印文档，关机待几分钟后重新开机。 
      2.打印机驱动程序不匹配，在联机状态下重新安装驱动解决。
      3.接口电缆损坏，更换接口电缆。
      4.主板故障，维修或更换主板。

12． Epson打印机开机或使用过程中显示灯全部闪烁。
答：1.废墨仓满，用专用的调整程序调零即可。
      2.字车或进纸离合器故障，润滑字车、导轨或清洁离合器。
      3.主板损坏，维修或更换主板。

13． 新装墨盒电脑显示墨水量很低和未换前一样。
答：1.窗口显示还是原先的墨量，刷新显示窗口，重新显示
      2.非正常操作情况下安装的墨盒，重新安装墨盒。

14． Epson打印机在打印或复印时，电脑提示非原装墨盒字样，可否继续使用？对打印有无影响？
答：这是Epson厂家在打印机上设置的，当提示非原装墨盒时，点击"是"或"YES"即可。其对墨盒本身的　打印没有影响。

15． 使用热转印墨盒时，打印效果很好，但转印效果不理想，转印时有何特殊要求？
答：热转印墨盒是一种特殊的墨盒，其作用是将需要输出的图片或文字通过彩喷纸转印到我们需要的介　质上。进行热转印时，转印工具要和被转印介质表面充分吻合，对于特殊的介质如金属需要进行烤　漆，陶瓷需要化学涂层处理。

16． 使用NCL-00110清洗墨盒后，机器仍不能正常打印。
答：清洗墨盒对处于堵塞状态的打印头进行清理清洗使其畅通。对堵塞比较轻微或不是很严重打印头是　可以清理正常的，对于打印头已经老化或损坏是不能保证清洗正常的。

17． NE-00193墨盒撕开导气膜，气道上有点点墨迹会不会影响打印？
答：不会。

18． 在普通纸上打印图片，设置模式为高速，颜色很淡不清晰。
答：普通纸由于纸张的材质原因，其本身就不太合适打印高质量的图片，当需要打印图片时，尽量选用　彩喷纸或质量更好的纸张，打印模式选择720dpi以上的分辨率会达到理想的效果。

19．NC-00003系列墨盒，打开保护罩，从出墨口漏墨。
答：由于生产工艺要求，在使用墨盒时，要先撕导气膜再打开保护罩，顺序颠倒了　可能会导致漏墨。这在使用说明书上也注明，一定要按照说明书的要求使用墨盒。

20． 以前使用别的品牌墨盒，现使用格之格墨盒是否一定要清洗打印头？
答：这要看以前使用品牌的质量状况，通常是不需要清洗打印头的。个别情况可对打印头清洗1～2次即　可正常打印。

21．EPSON C20打印机在一个月前使用正常，闲置一个月后再使用，打印不出来了。
答：由于长时间未使用打印机，可能是打印头干了，可清洗打印头解决。
即便不使用打印机，为确保最佳的打印质量，我们建议每周能开一次机，使机器充墨一次。这对于　机器使用维护都有一定的好处。

22．NH-00614；NH-00629；NH-00626能否从墨盒底部进行填充墨水？
答：我厂生产的NH-00614；NH-00629；NH-00626墨盒不可以从底部填充墨水，可从墨盒顶部进行填充，　具体填充方法见相应的填充说明书。

23．NE-T5441~8（220ml）打印出的样张干的比较慢。
答：1.纸张不匹配，更换打印纸解决。
      2.环境湿度大，改变打印环境。
      3. NE-T5441~8（220ml）是颜料墨水，其较染料墨水干的会慢一点

24．NE-0T036/NE-0T038墨盒感觉打印量较少。
答：这由设计时决定，其墨盒的容量较其他墨盒容量少。

25．NE-0T013/NE-0T014墨盒在Epson Color 480打印机上如何更换墨盒？
答：Epson Color 480打印机由于没有按键，换墨盒无法通过按键操作。可通过以下方法更换墨盒：通　过点击文件→打印→属性→应用工具→更换墨盒。

26．NE-0T029/NE-0T041装机后，机器识别不到墨盒。
答：1.没有按正常程序更换墨盒，按正常程序重新安装墨盒。
      2.手触摸墨盒的芯片或其粘上灰尘，取出墨盒用纸巾擦拭墨盒芯片重新安装。
      3.打印头接触芯片的弹性触点失效或损坏，维修或更换。

27．墨盒装机后一点打印不出来。
答：1.黄色导气膜未撕，撕去导气膜后重新安装并清洗打印头1～2次。
      2.墨盒装机时进入空气，清洗打印头排空气体解决。
      3.打印头老化或损坏，维修或更换打印头。

28．NE-0T027墨盒打印偏色。
答：1.喷嘴检查断线，清洗打印头至喷嘴检查正常。
      2.使用驱动中的色彩调整解决：
通过点击文件→打印→属性→自定义→高级→色彩控制→根据需要调整相应的颜色配比，打印的　输出会达到比较好的效果。

29．NC-00003系列墨盒墨水杯的液位没有原装高，墨量是否比原装少？
答：NC-00003系列墨盒墨水杯宽度比原装宽，液位高度比原装略低，实际的墨量和原装是一致的。

30．NC-00010BK墨盒安装到CANON BJC-50打印机上，发现墨盒大很多无法安装上。
答：由于CANON BJC-50打印机既可以用NC-00010BK也可以用NC-00011BK只是在使用时要根据机器本身的　打印头配置，选用相应的墨盒。CANON还有很多其他的机型也是如此，用户在使用时注意对照选购

31．EPSON PHOTO 950打印机新装一套墨盒，机器不能执行打印。
答：1.通过打印机驱动上属性的主窗口或应用工具里的状态监视器，检测墨水盒状态，对显示为"×"的　墨水盒取出擦拭芯片后重新安装即可。
      2.打印头接触墨盒芯片的弹簧触点失效或损坏，维修或更换弹簧触点。

32．EPSON EX3打印机安装NE-00193墨盒打印一两页，电脑显示没墨了，也不能打印了。
答：1.打印头识别墨盒的弹簧片失效或锈蚀，更换弹簧片。
      2.压墨盒的护夹松动，移出打印头重新压紧护夹，如变形则需要更换。

33．安装NH-00626墨盒后，所有指示灯全部闪烁。
答：1.墨盒电路上粘有墨水或其他污物，擦拭干净后重新安装。
      2.打印机接触墨盒的电路粘有污物或损坏,擦拭或维修电路.